直面國內空壓機服務市場之混亂!
在國內空壓機服務市場,初始推廣服務產品的時候還比較少有假冒原廠家商標的情況,后來,由于螺桿空壓機的普及和逐漸成熟,從業(yè)人員不斷增加,看到空壓機服務市場利潤商機的一些相關行業(yè)人員也進入了該市場,市場競爭加劇。覬覦于國際品牌螺桿空壓機超高的零部件利潤,一些人開始涉足侵犯同行商標權益的造假行列,現(xiàn)在是越發(fā)猖獗。就如IR、AC、和DENAIR等廠商服務部員工想盡各種辦法,依然無法阻止這股惡流。這種行為也阻礙國際同行在服務零部件上價格策略的執(zhí)行。而大量的假冒生產商品牌制造者,也逼垮了銷售自我品牌和原設備零部件(OEM)服務貿易商,因為用戶企業(yè)的采購人員和設備人員,承擔著上級領導降低設備維護成本的工作任務,由于怕承擔責任,一般選擇和原設備廠商包裝、商標一致但價格更低的供應商,這站原設備廠商/代理商,自我品牌和原設備零部件(OEM)技術服務商,在行銷上必然處于劣勢地位。
由于服務市場斡旋門檻非常低,許多沒有見過空壓機的人都可以經(jīng)營,有的人只在網(wǎng)絡、論壇上推廣,連最基本的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照都沒有(這也是借鑒了網(wǎng)店的概念),其借口是“我們做得事情有風險”,而許多用戶采購商也對此心知肚明。市場上1人公司、2-3人公司比比皆是,這些微型公司的存在嚴重擾亂了市場秩序。由于經(jīng)營成本非常低廉(無店鋪、稅收等支出),如果經(jīng)營假冒國際品牌螺桿空壓機零部件,利潤將會非常高昂。即便1人1年僅服務4-5家國際路牌的螺桿空壓機(每家2臺55KW以上),獲利所得也比在外資公司工作還多。
假冒產品的價格優(yōu)勢和利于推廣的優(yōu)勢,也撥動了不少國際品牌和國內品牌代理商、經(jīng)銷商的神經(jīng)——這些代理商/經(jīng)銷商也開始賣假冒產品給用戶,以獲取高額暴利。代理商/經(jīng)銷商和生產廠商是競爭與合作的關系,有的生產商也地區(qū)設有自己的辦事處,并限制代理商/經(jīng)銷商的銷售產品范圍,這個時候代理商/經(jīng)銷商就會利用生產商對自己的授權便利,銷售假冒產品以謀取高額暴利。除此之外,許多行業(yè)從業(yè)人員(打工者)薪水較低,經(jīng)濟壓力大,以及現(xiàn)實的社會風氣的影響,往往在本地建“老鼠倉”,與代理商合謀將用戶采購及服務轉移走,使得原生產商的利益受損。
國際原設備廠商零部件高額的利潤吸引了更多的人加入到服務市場,不管其本身是否掌握技術和具有對品質把關的能力。其中有高技術人才,但更多的人是打游擊戰(zhàn),沒遇到大的技術問題,就繼續(xù)賺取用戶的服務費,遇到難題就丟下用戶不管了。這種人群的存在對空壓機服務市場的破壞性絲毫不比對整機市場的沖擊低。所以,胡的用戶忍著高額的維護費用和服務低效率的怒火,空壓機售后服務依然回歸到原設備制造商那里。我們應當直面國內空壓機服務市場的混亂,相關監(jiān)管部門應該要有所作為,努力營造一個良好的市場氛圍才是國內空壓機服務市場長遠發(fā)展之計。
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作者:德耐爾@德耐爾空壓機 空壓機修訂日期:2011-08-24
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