空壓機(jī)服務(wù)商選擇的誤區(qū)：

      對于那些能夠經(jīng)營自己空壓機(jī)品牌的技術(shù)服務(wù)商來說，能夠有勇氣獨(dú)立做售后服務(wù)，本身就表明了其敢于負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也是對自己空壓機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)的自信。但這種自信的服務(wù)機(jī)構(gòu)卻常常不被用戶所認(rèn)同，他們寧愿選擇那些和原設(shè)備包裝及商標(biāo)一樣，但價格卻相差懸殊或很接近的非授權(quán)服務(wù)商（更何況授權(quán)單位賣低質(zhì)量假配件的情況屢見不鮮）。此行業(yè)的怪相在筆者看來，是“錢”遮擋了空壓機(jī)用戶企業(yè)采購和設(shè)備管理人員的眼睛，是怕負(fù)責(zé)任的心理逆轉(zhuǎn)了本該正確的選擇決定。

      許多企業(yè)的高級管理人員和企業(yè)主，被所謂的常識誤區(qū)，認(rèn)為：公司的高級管理人員只要管好公司的大方向就可以了，其他不用操心。但我認(rèn)為：一要認(rèn)清公司規(guī)模大小；二要認(rèn)識公司的決定性競爭因素在哪里；三要根據(jù)自己公司的規(guī)模和能力狀況，尋找優(yōu)秀的合伙伙伴。對于螺桿式空壓機(jī)服務(wù)商來說，選擇的依據(jù)還是一定要依靠生產(chǎn)廠家，而是選擇符合原設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司自己標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)商，這不僅僅從生產(chǎn)安全本身考慮，不要從提供產(chǎn)品的穩(wěn)定性、長壽命、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)要求響應(yīng)速度、服務(wù)能力等多方面全面考核，不能單純的追求誰的價格低就選擇誰。需要和符合上述標(biāo)準(zhǔn)的合作伙伴共同商討論持續(xù)成本降低計劃，從而持續(xù)提升公司的競爭力。作為企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，難道這不是你所應(yīng)考慮的問題？何況這樣的技術(shù)服務(wù)商基本是行家里手，也愿意和能夠長期合作的戰(zhàn)略伙伴共事，幫助不同用戶，針對具體情況，進(jìn)行持續(xù)成本降低計劃的執(zhí)行——因為這是雙贏的結(jié)果，成本降低所帶來的受益是雙方共享的。這也讓空壓機(jī)用戶企業(yè)走出對服務(wù)商選擇的誤區(qū)。

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作者:德耐爾@德耐爾空壓機(jī)  空壓機(jī)修訂日期：2011-08-26
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